Добрый день, коллеги!
Меня зовут Берестова Ольга. Я врач, кандидат медицинских наук, генеральный директор сети клиник ДНК-клиника (входит в ТОП-200 ведущих клиник России), founder Медицинского Корпоративного Университета, ментор CCI ICF.
Я помогаю собственникам и управленцам выстраивать системный и прибыльный бизнес.
Каким должен быть главный врач, управляющий клиникой, заведующий отделением? Даже если управленец может в своей голове ответить на эти вопросы, на практике часто на эти должности выбраны те люди, которым…
Чему сложнее всего научиться собственнику бизнеса? Как сделать из сотрудников команду, а не «общество потребления»? И, наконец, где грань между медицинским бизнесом и настоящей медициной? Материал портала «Деловой квартал»…
Коллеги, совсем недавно я решила дополнить и «прошить» организационную структуру сети своих клиник — внедрила центры компетенций по специальностям и выявила в каждом врачей-лидеров. Это помогло врачам близких специальностей лучше…
«Трачу огромное количество денег на маркетинг, чтобы привлекать пациентов, а прибыли не вижу. В чём дело?» ― с таким вопросом к нам обращаются очень часто. Конечно, причин может быть много. …
Без бизнес-метрик не может быть точных управленческих решений. Чтобы определить состояние пациента, врачи анализируют множество показателей: температуру, давление, пульс и т.д. Точно так же и в бизнесе — для успешного…
Хочу выделить две болевые точки каждого собственника медицинского бизнеса: будь то многопрофильная клиника, санаторий, стоматология или ветеринарная клиника. Три проблемы, о которых пойдет речь, для всех общие. Первая проблема ―…
Постановка задач кажется простой темой, но на практике часто возникают проблемы. Какие? 1. Отсутствие целей. Без плана продаж сотрудники не знают, к чему стремиться. 2. Цели есть, но они только в голове…
Делегирование — это передача ответственности за работу сотруднику, но не снятие ответственности с руководителя! А еще делегирование ― это инструмент развития сотрудников. Руководитель должен распределять задачи и назначать ответственных. Многие не умеют делегировать, однако…
Снижение прибыльности бизнеса, дефицит кадров, высокая конкуренция ― в таких условиях сегодня вынуждены развивать бизнес собственники многопрофильных клиник, санаториев, стоматологий, ветеринарных клиник. Дадим пять полезных советов, которые помогут вам обеспечить…
Как создать звездную команду, умножив потенциал каждого сотрудника? Возможно ли совместить дисциплину и креатив? И, наконец, как лидеру передать свои ценности всему коллективу? Проверенными на опыте секретами осознанного руководителя делится Ольга…