Правильно ли я понимаю, что для вас важно..? На мой взгляд, волшебный вопрос!
С одной стороны, демонстрирует интерес к собеседнику и желание быть ему полезным.
С другой, позволяет перейти в конструктивное русло, выяснение сути вопроса и к дальнейшим конкретным договоренностям.
Этот вопрос я всегда задаю врачу при приёме на работу.
Не знаю, как вы, а я часто сталкиваюсь с ситуацией, когда врач на собеседование приносит кучу бумаг: сертификаты по разным специальностям, дипломы о дополнительном образовании. И одно дополнительное образование, и другое.
Безусловно, новые знания и расширение врачебного кругозора дело хорошее.
Вот только часто за этим стоит нереализованность в основной профессии или … поиск себя. Очередной сертификат «в стол». Для галочки. Себя похвалить.
А принесет ли эта заветная бумага и эти новые знания пользу пациенту? Прибыль клинике? Доходы самому врачу?
Задавая вопрос: «Правильно ли я понимаю, что для вас важно..?» я выясняю, в какой специальности хочет развиваться врач, с какой категорией пациентов работать, чтобы он чувствовал себя на своем месте.
Когда врач с радостью приходит на работу, доволен условиями и тем, что он делает, растёт доход и его, и клиники! И нет желания «искать счастья на стороне»!
А вы какие вопросы задаёте сотрудникам, чтобы понять их истинные интересы и цели?