Завтра планирую мастер-класс в Красноярске.
Коллеги пригласили меня как хедлайнера мероприятия с темой по настройке системного управления в клинике.
Как не крути, система — самое популярное слово в управлении. Все хотят, чтобы клиника работала как часы, а работа приносила моральное и материальное удовольствие.
И здесь важно понимать, чтобы «запустить» систему, надо:
Первое. Иметь системное мышление. Это значит, прежде всего, видеть процессы, а потом уже людей. И это часто бывает сложно.
Второе. Уметь прописывать процессы, регламенты и стандарты. Это вообще редкость для компании. И часто требует вовлеченности первых лиц.
Третье. Проявлять силу управленческой воли, чтобы убедить сотрудников «работать так и не иначе».
Так что, придется потрудиться. Тогда обязательно все получится.
Кстати, завтра как раз буду в этом пиджаке.
